Toiseksi viimeinen merkki, enää yksi tekemättä näistä :)

 

Netikettiasiaa

 

Tutustu nettiketistä omassa organisaatiossasi mahdollisesti annettuihin ohjeisiin tai käytänteisiin ja pohdi, miten niitä voisi kehittää.

Työskentelen tällä hetkellä Posion kunnassa vs. varhaiskasvatuksen vastaavana ja kyselin tietoturva-asioista vastaavilta henkilöiltä, onko meidän kunnassa ohjeistuksia näihin netiketti-asioihin. Vastauksena tuli: ”Ei ole. Mutta tietenkin yleiset netikettiohjeet on hyvä pitää mielessä. Ja lojaliteettivelvollisuus työnantajaa kohtaan pätee tietysti myös netissä.”

Mielestäni meidän organisaatiossa tätä asiaa voisi kehittää ensinnäkin siten, että luotaisiin netiketti-ohjeistukset tai ainakin välillä muistutettaisiin niiden olemassaolosta. Meillä on omat esimiehille tarkoitetut ohjeistukset moneen asiaan, mutta netikettiin ei ole ohjeistuksia. Meillä on oma paikka työasemalla, tietokoneella, missä on jos jonkinmoista ohjeistusta, mutta tähän ei ole mitään. Samoin näitä asioita voisi ohjeistaa koko henkilöstölle. Olen myös käytännön työssä eri paikoissa huomannut, että aika kirjavaa on käytäntö tekijänoikeusasioissa. Kyllä näitä asioita rikotaan ainakin jonkin verran. Olen huomannut, että osaksi ihan taloudellisista syistä.

Työelämässä kuten yksityiselämässäkin täytyy olla todella tarkka, mitä tietoja itsestä luovuttaa, miten asioista kirjoittaa, mihin voi luottaa, mitä voi jakaa, milloin pitää ottaa yhteyttä alan asiantuntijoihin, jos omat taidot ei riitä ja ylipäänsä täytyy tiedostaa tietoturvariskit yms. Meillä kunnassa onneksi on isona apuna it-päällikkö ja it-tukihenkilö, jotka aina ystävällisesti auttavat asiassa kuin asiassa. Heidän kauttaan menee myös päivitykset ja monet tietoturvaan liittyvät asiat. Toki jokaisella meillä on vastuu itsellämme näissä asioissa.

Olemme avanneet Posion varhaiskasvatuksen suljetun facebook-ryhmän nyt korona-aikana, jotta voimme lasten huoltajille kertoa paremmin sekä tiedotusasioita että ihan arjen toiminnoista. Olemme pyrkineet olemaan hyvin hienovaraisia viestinnässämme ja julkaisujen suhteen. Huoltajilta ylipäänsä aina kysytään lupa eri viestimien kohdalla, että voiko lapsi miten osallistua/näkyä julkaisuissa, esim. lehtijutuissa, saako näkyä valokuvissa, jos saa, missä yhteyksissä jne. Lapsista emme varsinaisesti laita kuvia facebook-ryhmäämme. Lapsista otetut kuvat ovat sellaisia, ettei niistä voi lasta tunnistaa. Niissä näkyy ehkä jalkoja, käsiä yms. Toki vaatteista joku voi tunnistaa oman lapsensa.

Viestinnän asiat ovat aina haastavia, ettei tule väärinkäsityksiä jne. Olen työssäni huomannut, että osa nuoremmista huoltajista helposti antaa aika kipakkaa palautetta varhaiskasvatuksesta sähköposti- ja/ tai puhelinviesteinä, mutta he eivät rohkene tulla juttelemaan kasvotusten asioista, joka olisi mielestäni aina parempi vaihtoehto. Usein asiat saataisiin ratkaistua keskustelemalla heti tapahtuneen jälkeen. Ja yleisillä keskustelufoorumeilla huomaa ihmisten laukovan aika suoraa tekstiä asiasta kuin asiasta. Se ei ole hyvää netikettiä.

Olen keskustellut asioista ihan yleisellä tasolla henkilökuntani kanssa. Muistutellut, että ylipäänsä meidän täytyy olla lojaaleja työnantajaamme kohtaan, oli sitten kyse netistä tai muista yhteyksistä. Ja paljon olemme käyneet keskustelua varsinkin nyt facebook-ryhmäämme liittyen. Mielestäni työntekijät ovat hyvin tietoisia näistä asioista, koska niistä puhutaan julkisesti aika paljon. Muuten olemme hyvinvointialueen johtoryhmän palavereissa keskustelleet siitä, että olemme kaikki palveluammatissa ja olisi hyvä muistaa tämä myös kunnan henkilöstön välisessä kommunikoinnissa. Aina en ole itsekään saanut asiallisia vastauksia kysymyksiini, joita olen laittanut sähköpostilla kunnan eri toimijoille, valitettavasti. Summa summarum, monet netiketin asiat toimivat jo hyvin, mutta vielä olisi kehitettävää, erityisesti olisi hyvä nostaa näitä asioita esiin aika-ajoin, muistutukseksi. It-henkilöt meillä kunnassa muistuttavat kyllä ahkerasti, jos tulee puhelimiin tai sähköposteihin huijaussoittoja ja/ tai -viestejä. Niidenkin kanssa tulee olla tarkkana. Nämä asiat vain korostuvat kaiken aikaa, ja muuttuvat vaikeammaksi hallita.

Vielä yksi merkki

 

Uusia merkkejä :)